BTS BanqueBac+2Formation initiale

BTS Banque : programme, débouchés et poursuite d'études

2 décembre 2025 • 10 min de lecture

Introduction : Le BTS Banque, porte d’entrée vers la finance

Le BTS Banque, Conseiller de Clientèle est l’une des formations Bac+2 les plus prisées pour débuter une carrière dans le secteur bancaire. En deux ans, il forme des professionnels opérationnels capables de gérer une clientèle de particuliers ou de professionnels, de commercialiser des produits bancaires et de contribuer au développement d’une agence.

Avec un taux d’insertion professionnelle de 85% à 6 mois et la possibilité de suivre la formation en alternance, le BTS Banque représente un excellent tremplin vers les métiers de la banque de détail, de l’assurance et de la gestion de patrimoine.

Dans ce guide complet, découvrez tout sur le BTS Banque : programme détaillé, les deux options, débouchés professionnels, salaires, possibilités de poursuite d’études et conseils pour intégrer cette formation.

Présentation du BTS Banque

Un diplôme d’État professionnalisant

Le BTS Banque, Conseiller de Clientèle (anciennement BTS Banque, Marché des Particuliers) est un diplôme d’État de niveau Bac+2 (niveau 5 selon le cadre européen).

Caractéristiques principales :

  • Durée : 2 ans (4 semestres)
  • Niveau d’admission : Baccalauréat (général, technologique STMG, professionnel)
  • Diplôme : BTS (Brevet de Technicien Supérieur)
  • Reconnaissance : Diplôme d’État inscrit au RNCP
  • Formation : Initiale ou alternance (apprentissage ou professionnalisation)

Objectifs de la formation

Le BTS Banque vise à former des conseillers de clientèle opérationnels capables de :

  1. Gérer une relation commerciale bancaire

    • Accueillir et conseiller les clients
    • Identifier les besoins
    • Proposer des solutions adaptées

  2. Commercialiser des produits et services bancaires

    • Comptes bancaires et moyens de paiement
    • Crédits (immobilier, consommation, professionnels)
    • Placements financiers (épargne, assurance-vie, titres)
    • Assurances (IARD, prévoyance)

  3. Assurer le suivi de la clientèle

    • Gérer un portefeuille de clients
    • Traiter les opérations courantes
    • Détecter les opportunités commerciales

  4. Contribuer au développement commercial

    • Prospection de nouveaux clients
    • Développement du chiffre d’affaires
    • Fidélisation de la clientèle

Programme détaillé du BTS Banque

Le programme du BTS Banque se répartit entre enseignements généraux, professionnels et stages.

Matières générales (environ 30% du volume horaire)

Culture générale et expression (3h/semaine)

  • Expression écrite et orale
  • Analyse de documents
  • Synthèse de textes
  • Préparation aux épreuves de BTS

Langue vivante étrangère - Anglais (3h/semaine)

  • Anglais bancaire et commercial
  • Communication professionnelle en anglais
  • Correspondance commerciale
  • Vocabulaire technique

Économie générale (2h/semaine)

  • Fonctionnement de l’économie
  • Politiques économiques
  • Mondialisation et régulation
  • Actualité économique

Économie d’entreprise (2h/semaine)

  • Stratégies d’entreprise
  • Gestion des ressources humaines
  • Marketing et innovation
  • Analyse de la performance

Droit général et bancaire (2h/semaine)

  • Droit des contrats
  • Droit bancaire et financier
  • Protection du consommateur
  • Droit des sociétés

Matières professionnelles (environ 70% du volume horaire)

Techniques bancaires (8h/semaine)

1. Gestion de la relation client

  • Techniques de communication
  • Accueil et écoute active
  • Gestion des réclamations
  • Fidélisation client

2. Produits bancaires

  • Comptes bancaires et moyens de paiement
  • Crédits immobiliers et crédits à la consommation
  • Épargne bancaire (Livret A, LDD, LEP…)
  • Assurance-vie et placements financiers
  • Valeurs mobilières (actions, obligations, OPCVM)
  • Produits d’assurance IARD et prévoyance

3. Analyse de la situation financière

  • Analyse des documents comptables
  • Étude de solvabilité
  • Scoring et notation client
  • Gestion des risques

4. Réglementation bancaire

  • Cadre juridique des opérations bancaires
  • Lutte contre le blanchiment (LCB-FT)
  • Protection des données (RGPD)
  • Devoir de conseil et information

Développement et suivi de l’activité commerciale (6h/semaine)

  • Techniques de vente et de négociation
  • Plan d’action commercial
  • Prospection et conquête de nouveaux clients
  • Tableaux de bord et indicateurs de performance
  • Animation commerciale
  • Suivi du portefeuille client

Environnement économique, juridique et organisationnel (4h/semaine)

  • Environnement bancaire et financier
  • Organisation d’une banque
  • Produits et services bancaires avancés
  • Fiscalité des particuliers et des professionnels
  • Gestion de patrimoine

Ateliers professionnels (2h/semaine)

  • Mises en situation professionnelle
  • Jeux de rôles (entretien client)
  • Études de cas pratiques
  • Utilisation d’outils bancaires (logiciels métiers)

Les deux options du BTS Banque

À partir de la deuxième année, les étudiants choisissent entre deux options selon la clientèle visée :

Option A : Marché des particuliers

Clientèle ciblée :

  • Particuliers (salariés, retraités, jeunes actifs)
  • Professionnels (artisans, commerçants, professions libérales)

Compétences spécifiques :

  • Gestion de comptes particuliers
  • Crédits immobiliers et crédits à la consommation
  • Placements financiers particuliers
  • Assurances des particuliers
  • Fiscalité des particuliers

Métiers visés :

  • Conseiller clientèle particuliers
  • Chargé de clientèle particuliers
  • Conseiller en crédits immobiliers
  • Conseiller patrimonial junior

Option B : Marché des professionnels

Clientèle ciblée :

  • Professionnels (TPE, artisans, commerçants, professions libérales)
  • Associations
  • Petites entreprises

Compétences spécifiques :

  • Analyse financière d’entreprise
  • Crédits professionnels (trésorerie, investissement)
  • Moyens de paiement professionnels
  • Solutions de financement (crédit-bail, affacturage)
  • Fiscalité des professionnels

Métiers visés :

  • Chargé de clientèle professionnels
  • Conseiller entreprises (TPE/PME)
  • Analyste crédit professionnel
  • Assistant chargé d’affaires

Stages et formation pratique

Stage obligatoire en formation initiale :

  • Durée : 12 à 14 semaines réparties sur les 2 ans
  • Lieu : Agence bancaire ou établissement financier
  • Objectif : Mise en pratique des compétences professionnelles

Alternance :

  • Rythme : 2 jours école / 3 jours entreprise (ou 1 semaine / 1 semaine)
  • Contrat : Apprentissage ou contrat de professionnalisation
  • Rémunération : 55% à 100% du SMIC selon âge et année
  • Avantages : Expérience professionnelle + frais de scolarité financés

Débouchés professionnels après un BTS Banque

Métiers accessibles immédiatement

Le BTS Banque offre un excellent taux d’insertion professionnelle : 85% des diplômés trouvent un emploi dans les 6 mois suivant l’obtention du diplôme.

1. Conseiller Clientèle Particuliers

Missions :

  • Gérer un portefeuille de clients particuliers (200 à 500 clients)
  • Conseiller sur les produits d’épargne et de crédit
  • Développer le chiffre d’affaires de l’agence
  • Prospection de nouveaux clients

Employeurs :

  • Banques de détail (BNP Paribas, Société Générale, Crédit Agricole, BPCE, LCL, CIC…)
  • Banques en ligne (Boursorama, Fortuneo, BforBank)
  • Néobanques (Revolut, N26)

Salaire :

  • Débutant : 24 000€ à 28 000€ brut/an + primes sur objectifs (variable)
  • Après 3 ans : 28 000€ à 35 000€ brut/an

2. Chargé de Clientèle Professionnels

Missions :

  • Gérer un portefeuille de professionnels (TPE, artisans, commerçants)
  • Analyser la situation financière des entreprises
  • Proposer des solutions de financement
  • Accompagner le développement des entreprises clientes

Employeurs :

  • Réseaux bancaires avec pôle professionnel
  • Banques coopératives (Crédit Mutuel, Crédit Agricole, Banques Populaires)

Salaire :

  • Débutant : 26 000€ à 30 000€ brut/an
  • Après 3 ans : 30 000€ à 40 000€ brut/an

3. Gestionnaire de Comptes

Missions :

  • Traiter les opérations bancaires courantes
  • Gérer les incidents de paiement
  • Assurer le back-office d’une agence
  • Support aux conseillers clientèle

Employeurs :

  • Agences bancaires
  • Services de back-office bancaire

Salaire :

  • Débutant : 22 000€ à 26 000€ brut/an
  • Évolution vers conseiller clientèle ensuite

4. Assistant Gestionnaire de Patrimoine

Missions :

  • Assister un conseiller en gestion de patrimoine
  • Préparer les dossiers clients
  • Assurer le suivi administratif
  • Traiter les opérations courantes

Employeurs :

  • Banques privées
  • Cabinets de gestion de patrimoine
  • Family offices

Salaire :

  • Débutant : 24 000€ à 28 000€ brut/an
  • Évolution vers CGP avec expérience + formation complémentaire

5. Conseiller en Assurance

Missions :

  • Commercialiser des contrats d’assurance (IARD, vie, prévoyance)
  • Conseiller les clients sur leur protection
  • Gérer les sinistres
  • Développer le portefeuille assurance

Employeurs :

  • Compagnies d’assurance (AXA, Generali, Allianz, MAIF, MACIF)
  • Mutuelles
  • Courtiers en assurance

Salaire :

  • Débutant : 23 000€ à 27 000€ brut/an + commissions

Évolution de carrière avec un BTS Banque

Évolution à court terme (2-5 ans)

  • Conseiller clientèle → Conseiller clientèle senior
  • Gestion de portefeuilles plus importants
  • Augmentation des objectifs et primes

Évolution à moyen terme (5-10 ans)

  • Conseiller patrimonial
  • Chargé d’affaires entreprises
  • Responsable d’agence adjoint
  • Formateur interne

Évolution à long terme (10+ ans)

  • Directeur d’agence
  • Directeur de marché (réseau d’agences)
  • Inspecteur commercial
  • Formateur / Manager

Conditions pour évoluer :

  • Excellents résultats commerciaux
  • Poursuite d’études (Licence pro, Master)
  • Certifications complémentaires (AMF, IAS, IOBSP)
  • Formations internes banque

Salaires à la sortie du BTS Banque

Grille de salaires par métier

MétierSalaire débutant (brut/an)Après 3 ansAprès 5 ans
Gestionnaire de comptes22 000-26 000€26 000-30 000€28 000-32 000€
Conseiller clientèle particuliers24 000-28 000€28 000-35 000€32 000-40 000€
Chargé de clientèle professionnels26 000-30 000€30 000-40 000€35 000-45 000€
Assistant gestionnaire patrimoine24 000-28 000€28 000-34 000€32 000-40 000€
Conseiller en assurance23 000-27 000€27 000-33 000€30 000-38 000€

Note importante : Ces salaires incluent le fixe uniquement. La rémunération variable (primes sur objectifs) peut représenter 10% à 30% supplémentaires selon la performance commerciale.

Composantes de la rémunération

1. Salaire fixe

  • Base mensuelle garantie
  • 13ème mois fréquent dans le secteur bancaire

2. Variable individuel

  • Primes sur atteinte des objectifs commerciaux
  • Commissions sur certains produits
  • 2 000€ à 8 000€/an selon performance

3. Variable collectif

  • Participation et intéressement
  • Primes d’équipe ou d’agence

4. Avantages

  • Mutuelle d’entreprise
  • Prévoyance
  • Tickets restaurant
  • Épargne salariale (PEE, PERCO)
  • Conditions bancaires préférentielles (crédits, assurances)

Poursuites d’études possibles après le BTS Banque

Le BTS Banque permet une insertion rapide sur le marché du travail, mais de nombreux diplômés choisissent de poursuivre leurs études pour accéder à des postes plus qualifiés et mieux rémunérés.

Licence Professionnelle (Bac+3)

Avantages :

  • Diplôme Bac+3 en 1 an
  • Spécialisation pointue
  • Quasi-systématiquement en alternance
  • Excellent taux d’insertion

Principales Licences pro après BTS Banque :

1. Licence pro Assurance, Banque, Finance (ABF)

  • Spécialisations : chargé de clientèle, gestion de patrimoine, back-office
  • Universités : Paris, Lyon, Bordeaux, Toulouse…

2. Licence pro Banque : Conseiller Clientèle Expert

  • Approfondissement des compétences de conseiller
  • Formation aux produits complexes
  • Nombreuses universités

3. Licence pro Gestion de Patrimoine

  • Vers le métier de conseiller en gestion de patrimoine
  • Fiscalité, immobilier, placements
  • Universités : Dauphine, IAE Lyon, IAE Aix…

4. Licence pro Chargé de Clientèle Professionnelle

  • Spécialisation entreprises (TPE/PME)
  • Analyse financière, crédits professionnels
  • Débouchés : chargé d’affaires

Coût : 250€ à 600€/an (université publique) Débouchés : Chargé de clientèle expert, assistant CGP, analyste crédit

Bachelor Finance / Banque (Bac+3)

Caractéristiques :

  • Formation en école de commerce ou école spécialisée
  • Souvent en anglais ou bilingue
  • Orientation internationale
  • Plus cher que Licence pro

Exemples :

  • IESEG Bachelor Banking & Finance
  • PSB (Paris School of Business) Bachelor Finance
  • EMLV Bachelor Finance
  • ESBanque Bachelor Chargé de Clientèle

Coût : 5 000€ à 10 000€/an Débouchés : Postes similaires à Licence pro mais orientation internationale

Master Finance / Banque (Bac+5)

Après une Licence pro ou un Bachelor, certains diplômés poursuivent en Master pour accéder à des postes d’encadrement.

Principaux Masters :

1. Master Banque et Finance

  • Universités : Paris 1, Dauphine-PSL, IAE…
  • Débouchés : analyste financier, chargé d’affaires entreprises

2. Master Gestion de Patrimoine

  • Formation CGP niveau expert
  • Universités : Dauphine, IAE Lyon, Toulouse…
  • Débouchés : CGP, family officer, directeur de clientèle privée

3. MSc Finance (écoles de commerce)

  • HEC, ESSEC, EDHEC, SKEMA…
  • Coût : 14 000€ à 30 000€
  • Débouchés : asset management, banque d’investissement

Durée totale parcours : BTS (2 ans) + Licence pro (1 an) + Master (2 ans) = 5 ans (Bac+5)

Certifications professionnelles complémentaires

En parallèle ou après le BTS, certaines certifications boostent votre carrière :

1. Certification AMF

  • Obligatoire pour certaines fonctions (conseil en investissement)
  • Durée : 1 mois de préparation
  • Coût : 500€ à 2 000€

2. Certifications spécialisées

  • IOBSP (Intermédiaire en Opérations de Banque) pour les crédits
  • IAS (Intermédiaire en Assurance) pour l’assurance
  • DDA (Directive Distribution Assurance)

3. CFA (Chartered Financial Analyst)

  • Pour une carrière internationale
  • Après quelques années d’expérience

Comment intégrer un BTS Banque ?

Conditions d’admission

Diplôme requis :

  • Baccalauréat (toutes séries acceptées)

Bacs les plus adaptés :

  • Bac général : spécialités mathématiques, SES (Sciences Économiques et Sociales), HGGSP
  • Bac STMG (Sciences et Technologies du Management et de la Gestion)
  • Bac professionnel : Gestion-Administration, Commerce

Processus de sélection

Inscription via Parcoursup :

  1. Créer votre dossier Parcoursup (janvier-mars)
  2. Formuler vos vœux (10 vœux max pour BTS)
  3. Compléter votre dossier avec :
    • Bulletins de notes (Première et Terminale)
    • CV
    • Lettre de motivation
    • Fiche Avenir (remplie par votre lycée)

Critères de sélection :

  • Résultats scolaires (moyennes en maths, français, SES)
  • Motivation et projet professionnel
  • Cohérence du parcours
  • Avis du conseil de classe

Pas d’entretien ni de concours (sauf cas particuliers)

Conseils pour être admis

1. Soignez votre lettre de motivation

  • Expliquez pourquoi le secteur bancaire vous attire
  • Montrez votre connaissance du métier de conseiller
  • Valorisez vos qualités relationnelles
  • Mentionnez stages ou jobs d’été en lien

2. Valorisez vos expériences

  • Jobs d’été en contact client
  • Stages d’observation
  • Engagement associatif
  • Pratique sportive (esprit d’équipe)

3. Préférez l’alternance si possible

  • Taux de sélection plus élevé si contrat signé
  • Expérience professionnelle valorisée
  • Frais de scolarité pris en charge

4. Multipliez vos candidatures

  • Candidatez dans plusieurs lycées/écoles
  • Variez les zones géographiques
  • Formulez 5 à 10 vœux BTS Banque

Avis d’étudiants et de professionnels

Témoignage d’Emma, conseillère clientèle (diplômée 2022)

“J’ai fait mon BTS Banque en alternance à la Caisse d’Épargne. Les deux ans m’ont permis d’acquérir les bases techniques tout en apprenant le métier sur le terrain. Dès l’obtention de mon BTS, j’ai été embauchée en CDI comme conseillère clientèle. Je gagne 26 000€ + primes (environ 4 000€/an). C’est un excellent tremplin pour débuter en finance sans faire de longues études.”

Témoignage de Thomas, chargé d’affaires professionnels (BTS 2018 + Licence pro)

“Après mon BTS Banque option professionnels, j’ai poursuivi en Licence pro Chargé de Clientèle Professionnelle. Aujourd’hui, je suis chargé d’affaires TPE/PME au Crédit Mutuel et je gagne 38 000€ brut. Le BTS m’a donné les bases, la Licence pro m’a spécialisé, et l’expérience m’a fait progresser. Je recommande cette voie à 100%.”

Témoignage de Marie, étudiante en Master Gestion de Patrimoine (BTS 2020)

“Le BTS Banque m’a ouvert les yeux sur le métier de CGP. J’ai ensuite fait une Licence pro Gestion de Patrimoine en alternance, et je suis maintenant en Master à l’IAE Lyon. Le BTS n’est pas une fin en soi, c’est un excellent départ pour construire un parcours sur-mesure. Je vise le métier de conseillère en gestion de patrimoine indépendante.”

FAQ : BTS Banque

Le BTS Banque est-il difficile ?

Le BTS Banque est accessible avec un bon niveau de Terminale et une motivation pour le secteur bancaire. La difficulté principale réside dans l’aspect commercial et relationnel (il faut aimer le contact client) plus que dans les mathématiques. Le taux de réussite moyen est de 75-80%, ce qui est correct. Avec du travail régulier et de l’implication en stage/alternance, la réussite est à portée de main.

Peut-on faire un BTS Banque en alternance ?

Oui, et c’est même fortement recommandé ! Plus de 60% des étudiants en BTS Banque le suivent en alternance. Les avantages sont nombreux : rémunération (800€ à 1 200€/mois selon âge et année), frais de scolarité financés, expérience professionnelle solide, embauche facilitée à la sortie. Toutes les grandes banques recrutent des alternants BTS Banque (BNP Paribas, Société Générale, Crédit Agricole…).

Quelles sont les matières les plus importantes en BTS Banque ?

Les matières professionnelles sont prépondérantes : Techniques bancaires (produits bancaires, crédits, placements), Développement commercial (vente, négociation), et Environnement juridique. Les matières générales (français, anglais, économie, droit) comptent aussi dans l’examen final. Les maths ne sont pas une matière dominante, mais il faut être à l’aise avec les calculs financiers (taux, intérêts, rentabilité).

Quel bac pour faire un BTS Banque ?

Tous les bacs sont acceptés, mais certains sont plus adaptés : Bac général avec spécialités maths/SES (70% des admis), Bac STMG spécialité gestion-finance (20% des admis), Bac pro Gestion-Administration ou Commerce (10% des admis). Le plus important n’est pas le bac mais votre motivation, vos qualités relationnelles et votre projet professionnel dans la banque.

Quel salaire après un BTS Banque ?

Le salaire moyen d’un conseiller clientèle débutant après un BTS Banque est de 24 000€ à 28 000€ brut annuel (fixe), auquel s’ajoutent des primes sur objectifs de 2 000€ à 6 000€/an. Soit un salaire total de 26 000€ à 34 000€ brut la première année. Après 3-5 ans d’expérience, comptez 30 000€ à 40 000€ brut annuel total. Avec une poursuite d’études (Licence pro, Master), les salaires progressent plus rapidement.

Conclusion : Le BTS Banque, un choix stratégique pour débuter en finance

Le BTS Banque est une formation solide, professionnalisante et reconnue par l’ensemble du secteur bancaire et financier. Avec un excellent taux d’insertion (85% à 6 mois), la possibilité de suivre la formation en alternance rémunérée, et des perspectives d’évolution vers des postes à responsabilités, c’est un choix stratégique pour qui souhaite débuter rapidement dans la finance.

Le BTS Banque est fait pour vous si :

  • Vous aimez le contact client et la relation commerciale
  • Vous souhaitez une insertion professionnelle rapide (2 ans)
  • Vous êtes attiré par les métiers de conseil et de vente
  • Vous préférez une formation opérationnelle plutôt que théorique
  • Vous visez le secteur bancaire, l’assurance ou la gestion de patrimoine

Points de vigilance :

  • Le métier de conseiller clientèle est exigeant (objectifs commerciaux, pression)
  • Évolution de carrière limitée sans poursuite d’études complémentaires
  • Salaires corrects mais pas élevés en début de carrière

Notre conseil : Si vous visez une carrière ambitieuse en finance, le BTS Banque est un excellent point de départ, mais prévoyez une poursuite d’études (Licence pro minimum, voire Master pour viser des postes d’encadrement). Le parcours BTS + Licence pro + quelques années d’expérience est un excellent équilibre entre rapidité d’insertion et évolution de carrière.

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